Réfection d'une toiture. Pose de PST + Tuiles + étanchéité
Points positifs : Nous avons apprécié la sympatie du fils du Gérant
Points négatifs : Cette entreprise nous avait promis un travail soigné. 8 mois après, nous avons toujours une maison qui prend l'eau par le toit et plus aucun service après-vente. Nous nous sommes fait avoir comme des bleus.
Installation d'un chauffage central au gaz avec production d'eau chaude.
Intervention du 11 au 27/6/2001. Mes radiateurs chauffent mal depuis cet hiver et je voudrais leur descriptif; ils ont installés par Monsieur MACOCCO père, que je connaissais bien en tant que patient du Docteur DUVAL dont j'étais l'assistante.
Merci d'avance de me fournir ces renseignements si vous les avez encore conservés sur votre ordinateur.
P.S. Je n'ai que les factures que je mets à votre disposition; je peux vous les scanner, si vous voulez.
Points positifs :
Nous avons apprécié l'honnêteté et la gentillesse de Monsieur MACOCCO père et je suis sûre que ceux qui ont pris la relève, sont aussi dignes de confiance.
Mon numéro de téléphone : 06.38.05.60.78
Plage de piscine + terrasses terre cuite
Points positifs : professionnel qualifié
Extension villa : gros oeuvre, carrelage, isolation, charpente, toiture...
Points positifs : Très bonnes finitions. Relationnel excellent.
Points négatifs : rien
Étanchéité fenêtre
Réfection placo
Points négatifs :
Travail non esthétique
Mortier posé de façon grossière
le faitage de ma maison avait des infiltrations lorsqu'il pleuvait. Le CDH est venu faire la réparation. Après leur venue, l'étanchéité était parfaite. En revanche le faitage n'était pas droit. Je leur signale ce défaut au mois de mai. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises pour que le travail soit refait... assez tardivement, au mois de septembre. Après ces travaux, le faitage est toujours tordu. Je le signale le jour même aux ouvriers, au commercial, à la secrétaire du CDH. J'ai beau les recontacter chaque semaine, nous sommes à présent fin octobre, je n'ai toujours pas de nouvelle date de passage. Chaque interlocuteur du CDH qui me répond, me fait vraiment sentir que je les dérange (il est vrai que je deviens insistant pour que, enfin, le travail soit réalisé, et correctement)
Points négatifs :
travail mal fait
Délai d'exécution des SAV à rallonges
vraiment un manque d'amabilité