Couvreurs à Montlivault (41350)

Couverture d'une habitation

➕ Points positifs : Super agréable et à l'écoute. Un bon boulot

➖ Points négatifs : Un peu trop de bruit durant les travaux

J'ai contacté cet artisan pour rendre mes combles aménageables, il est ainsi passé chez moi pour prendre connaissance du projet et devait me transmettre un devis rapidement. 4 mois plus tard ainsi qu'une dizaine de coups de téléphone de ma part, il n'y avait toujours rien. C'est donc peu dire que d'affirmer que ce n'est ni sérieux ni respectueux, je n'ai donc pas donné suite...

➕ Points positifs : est venu rapidement après notre contact téléphonique

➖ Points négatifs : n'a rien fait...

Révision de toiture maison ancienne et remplacement de tuiles

➕ Points positifs : Délais, autonomie de l'ouvrier et respect des lieux

➖ Points négatifs : néant

J'avais besoin de remplacer un pan de toiture couvert d'ardoises en fibro amiantées de façon urgente avant de faire installer des panneaux photovoltaïques. Comprenant l'urgence de la demande, M Rato s'est investi très rapidement pour honorer la prestation demandée dans les meilleurs délais en travaillant même le samedi. Le devis était raisonnable et le travail soigné . Bien équipée l'entreprise a protégé la terrasse ainsi que toit de la véranda et tout a été parfaitement nettoyé en fin de chantier .

➕ Points positifs : excellente réactivité à la demande - bon conseiller- devis raisonnable - à l'écoute du client - travail propre

Couvreur contacté, en juillet 2020, afin de résoudre une infiltration d'eau au niveau de notre toiture entraînant un écoulement d'eau le long d'une poutre située dans notre pièce de vie.

Trois interventions facturées pour près de 2 900 € ; après quatre années, problème non réglé malgré de multiples tentatives, entre deux chantiers, sans vraiment se donner les moyens de trouver l'origine de la fuite.

➖ Points négatifs : Le gérant ne daigne plus répondre à nos messages téléphoniques et à nos courriers sollicitant l'application de la garantie décennale. Nous sommes contraints d'engager une action en justice.

Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail

➕ Points positifs : le travail a été fait, certes...

➖ Points négatifs : Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.

je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.