Couvreurs à Villavard (41800)

Couverture d'une habitation

➕ Points positifs : Super agréable et à l'écoute. Un bon boulot

➖ Points négatifs : Un peu trop de bruit durant les travaux

Révision de toiture maison ancienne et remplacement de tuiles

➕ Points positifs : Délais, autonomie de l'ouvrier et respect des lieux

➖ Points négatifs : néant

J'avais besoin de remplacer un pan de toiture couvert d'ardoises en fibro amiantées de façon urgente avant de faire installer des panneaux photovoltaïques. Comprenant l'urgence de la demande, M Rato s'est investi très rapidement pour honorer la prestation demandée dans les meilleurs délais en travaillant même le samedi. Le devis était raisonnable et le travail soigné . Bien équipée l'entreprise a protégé la terrasse ainsi que toit de la véranda et tout a été parfaitement nettoyé en fin de chantier .

➕ Points positifs : excellente réactivité à la demande - bon conseiller- devis raisonnable - à l'écoute du client - travail propre

J'ai contacté cet artisan pour rendre mes combles aménageables, il est ainsi passé chez moi pour prendre connaissance du projet et devait me transmettre un devis rapidement. 4 mois plus tard ainsi qu'une dizaine de coups de téléphone de ma part, il n'y avait toujours rien. C'est donc peu dire que d'affirmer que ce n'est ni sérieux ni respectueux, je n'ai donc pas donné suite...

➕ Points positifs : est venu rapidement après notre contact téléphonique

➖ Points négatifs : n'a rien fait...

Couvreur contacté, en juillet 2020, afin de résoudre une infiltration d'eau au niveau de notre toiture entraînant un écoulement d'eau le long d'une poutre située dans notre pièce de vie.

Trois interventions facturées pour près de 2 900 € ; après quatre années, problème non réglé malgré de multiples tentatives, entre deux chantiers, sans vraiment se donner les moyens de trouver l'origine de la fuite.

➖ Points négatifs : Le gérant ne daigne plus répondre à nos messages téléphoniques et à nos courriers sollicitant l'application de la garantie décennale. Nous sommes contraints d'engager une action en justice.

Équipe très sérieuse et réactive
Très bon professionnalisme

➕ Points positifs : Le couvreur m'a restauré un toit très abîmé et à l'abandon
J'ai apprécié ses conseils
Je le recommande vivement