Couvreurs à Cappelle en Pévèle (59242)

Pose d'un vélux.

➖ Points négatifs : Au moment de poser le vélux, ils ont constaté qu'il ne s'agissait pas du bon modèle (erreur de dimension). D'ou retard... Ils ont terminé la pose un jour férié (Bizarre, Bizarre).Les calicots et enduits ont été mal posés. Et comble de tout............ un an plus tard, fuites au niveau du vélux.. Nous les rapellons, ils se déplacent et ne constatent aucune erreur.... Constraints, nous sommes allés voir ailleurs pour réparer la fuite et cette entreprise n'a pas assumé ses responsabilités!!

Toiture + étanchéité.

➖ Points négatifs : Première abord : Entreprise de qualité, personne compétente... Mais ce ressenti change dès les premières heures de l'intervention.

Le gérant veut "charger le client" une fois le chantier pris...

Délai non respecté... 3 mois d'attente pour que le chantier soit fini... Prétexte un autre chantier plus gros pour ne pas revenir.
Vous donne un accord oral mais ne le respecte pas ...

Gérant qui ne porte aucune attention à la satisfaction client.

Prestation de ramonage

➕ Points positifs : - je me suis fait rembourser
- mon salon, salle à manger et cuisine sont nickel après mon nettoyage

➖ Points négatifs : - le nuage de suie dans mon salon
- la poussière qui en résulte (comme s'il avait neigé dans le salon, sàm et cuisine, super...)
- le nettoyage de la pièce à vivre, tapisseries comprises... merci.
- ma cheminée endomagée: sable qui cale la plaque en fonte aspiré donc plaque en fonte qui bouge
- la mise en doute de ma réclamation au téléphone
- devoir insister pour me faire rembourser
- l'aller/retour pour récupérer mon chèque

Simple ramonage de cheminée

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Aucune protection de l'environnement du mobilier autour de la cheminée.
Aspirateur qui ne fonctionne pas correctement, un gros nuage de suie s'est répandu dans les pièces.
Sous prétexte de ne pas avoir payé au vu de ce qui c'était passé,
cette société ne veut pas éditer de facture, ne veut pas venir constater les dégâts, et ne veut rien faire concernant les frais engagés pour le nettoyage des moquettes, murs, canapés, meubles, etc.

Remplacement de la toiture en zinc

➖ Points négatifs : Légère fuite

rénovation intérieur : maconnerie, cloisons, carrelage.... : total devis env 25KE

➕ Points positifs : aucuns !

➖ Points négatifs : Competence des personnes sur chantier très moyenne (nécessité de faire par nous même certains travaux : électriques, finitions...) - délais non respectés (plus de 6 mois de retards) - nécessité de refaire une grande partie des travaux réalisés (dalle non de niveau, plafonds mals finis, carrelage posé avec des dépassements entre carrelage de 4 à 5 mm) , plafonds non ventilé qui nécessita de tout refaire....) - direction qui ne venait quasi jamais sur le chantier en revanche ils savaient nous relançer constamment pour payer - ouvrier qui arrivait le matin sans savoir ce qu'il devait faire....
Au final, nous avons entrepris une procédure au tribunal et avons eu un expert mandaté qui à mis en évidence de multiples mals façons.... Malheureusement pour nous, l'entreprise s'est mise en redressement judiciaire : sans savoir le devenir de cette procédure, nous avons décidé de mettre fin à notre action en justice.
Bref, nous conseillons de prendre toutes précautions avec cette société.... : d'autant plusque la société semble toujours en redressement actuellement.