Couvreurs à Sermaize (60400)

Installation d'une chaudière ventouse a condensation.
Un devis de plus de 5000 euros pour l'installation d'une chaudière murale à condensation au gaz. Les travaux étaient étalés sur 1 jour 1/2.

➕ Points positifs : chaudière de qualité

➖ Points négatifs : 1er jour RAS. 2nd jour la catastrophe, l'électricien n'avait pas de prise ni d'escabeau. Le plombier a interverti les tuyaux d'arrivée et de sortie de chauffage. Le comble, ils ne vouaient pas faire les changements de suite, mais revenir plus tard!
Après avoir haussé le ton, le changement a été fait dans la précipitation, les tuyaux n'étant pas totalement vidés pour faire les soudures. Le lieu de travail a été nettoyé avec un vieux t-shirt...catastrophique.

Le patron passe le soir pour vérifier, on lui explique, il nous offre un geste commercial que bien évidemment nous attendons toujours 2 mois après.

Ce n'est pas de la couverture mais de la plomberie que Mr Maupin a réalisé chez moi (réalisation d'une sdb).

➕ Points positifs : Très bon travail, délais rapides, donne de bons conseils.

➖ Points négatifs : néant.

Pour une réfection de toiture après une grosse infiltration..les travaux ont été faits mais 6 mois après l'infiltration était revenue.

➕ Points positifs : Je cherche....

➖ Points négatifs : Le patron n'a jamais daigné se déplacer pour voir pourquoi l'infiltration était revenue et son ouvrier m'a dit que le travail était bien fait. Quand j'ai demandé un devis pour la suite des travaux il m'a dit qu'il me l'enverrait et malgré mes multiples relances téléphoniques j'attends toujours...En conclusion les travaux de 4500 euros n'ont servi à rien et aucun service après vente avec cette entreprise.
Je suis très déçue par leur comportement très peu professionnel.

COMMANDER DE TRAVAUX DEPUIS MAI 2010 TOUJOURS RIEN DE FAIT. PLUS DE NOUVELLES

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : PLUS AUCUNE NOUVELLE DEPUIS SEPTEMBRE

Aucun travaux car n'est pas venu au rendez-vous

➖ Points négatifs : Bonjour,
Après avoir pris rendez vous à 14 heure avec cette personne pour effectuer un devis de remise en état d'une toiture à Vailly sur Aisne , et sachant que je faisais 80 km pour venir à ce rendez-vous, et le rappelant la veille pour confirmation, il n'est jamais venu de l'après midi. j'ai réussi à joindre sa femme au téléphone qu'a 16h45 pour entendre me dire, effectivement qu'il avait rendez-vous avec vous à 14h. Même pas un coup de téléphone pour m'avertir de sont absence. J'ai refais 80 km pour renter chez moi. Vous vous doutez bien que j'ai guère apprécié, et que je ne recommande pas cette société pour effectuer des travaux.
Heureusement dans la région il y a d'autres sociétés très sérieuses, et qui se déplacent à leur rendez-vous.

Couverture-gouttièrres

➕ Points positifs : remplacement toiture

➖ Points négatifs : Le problème est survenu immédiatement après la fin des travaux (remplacement toiture + gouttières).
Dès qu'il s'est mis a pleuvoir, les gouttières débordaient à plusieurs endroits.
Nous avons contacté la société Brégon de nombreuses fois mais AUCUNE RÉPONSE!
Finalement, après plusieurs mois de relance la société s'est déplacée pour retordre les gouttières à la force des bras!
De ce fait, maintenant les gouttières sont tordues et débordent toujours!
Nous avons donc renvoyé des photos + des dizaines de relances qui expliquent l'évidence.
La société Brégon a fini par nous répondre... en nous envoyant un devis d'un montant de €!!
Sachant que nous avions déjà honoré notre part du contrat en payant la somme de€ pour la prestation des travaux que nous ne contestons pas.
Je trouve cela inadmissible que cet artisan refuse totalement le dialogue et qui de plus n'assure pas son service après vente!
la solution est qu'il faut démonter 2 gouttières, refaire une VRAIE pente et remettre les gouttières non tordues!! Tout simplement!
Mais cet artisan a décider de nous ignorer.
Voila donc pourquoi je suis en colère et souhaite que ça se sache