Couvreurs à La Bourboule (63150)

rénovation...MAISON, TOITURES

➕ Points positifs : rien, un manque total de professionnalisme....

➖ Points négatifs : TOUT? TOUJOURS EN Retard;;;;

J'ai fait appel à l'entreprise Portelinha pour la rénovation complète de la toiture de ma maison. La couverture, vieillissante, présentait plusieurs tuiles fissurées et des infiltrations d'eau au niveau de la charpente, notamment après les épisodes de fortes pluies. Je recherchais un couvreur expérimenté capable de réaliser un diagnostic précis de l'état de la toiture, de remplacer les éléments endommagés (tuiles, liteaux, écran de sous-toiture si nécessaire) et de vérifier l'étanchéité générale, y compris au niveau des points sensibles comme les faîtières, les noues et les raccords de cheminée. J'attendais également des conseils sur l'isolation thermique et sur les solutions les plus adaptées à mon budget, ainsi qu'un travail soigné respectant les normes en vigueur et garantissant la durabilité de la toiture dans le temps.

➕ Points positifs : J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'équipe de Portelinha, présente dès le premier rendez-vous pour établir un diagnostic clair et détaillé de l'état de ma toiture. Le devis était précis, sans surprise ni coût caché, et les délais annoncés ont été parfaitement respectés. Les couvreurs se sont montrés ponctuels, soigneux et respectueux des lieux, veillant à protéger les abords du chantier et à nettoyer parfaitement après les travaux. La qualité de la pose des tuiles et des finitions (faîtières, noues, raccords) est irréprochable, et l'équipe a pris le temps de m'expliquer chaque étape ainsi que les matériaux utilisés. Je souligne également leur réactivité et leur disponibilité pour répondre à mes questions tout au long du chantier, ainsi que leur conseil avisé sur l'isolation, qui m'a permis de faire des économies d'énergie appréciables.

➖ Points négatifs : RAS

ossature bois et charpente pour toit en bardeaux avec lambris intérieur et isolation sous toiture

➕ Points positifs : la qualité du travail de ses ouvriers

➖ Points négatifs : non respect, mauvaise écoute du besoin client. Mauvais management de ses équipes pouvant entraîner des arrêts de travail sur le chantier,facturation fortement gonflée avec des produits non posés, non conformes au devis ou encore exagérés en quantité. Obligation d'intervenir pour que soit respecté le DTU ! Une entreprise qui vit sur une réputation qui a été excellente,mais n'est plus du tout justifiée aujourd'hui.

J'ai contacté l'entreprise courchinoux couvreur Aurillac sur recommandation pour la réparation d'une fuite dû à mon faîtage qui était en très mauvaise état
Je suis ravie très satisfaite du résultat
Je recommande

➕ Points positifs : Très réactif, sympathique et à l'écoute du client

rénover un toit de maison d'habitation en tuile mécanique et volige

➕ Points positifs : il est d'un naturel gentil

➖ Points négatifs : il faut le rappeler sans arrêt avec des téléphones différents car il filtre ses appels, part avant d'avoir fini ce qu'il a entrepris , oubli de fixer pas mal de tuiles , mauvaise étanchéité du toit , n'a toujours pas rendu les clefs de la maison qui lui a été confiée depuis deux ans , n'a toujours pas ré-fixé les tuiles tombées depuis cette date non plus . par contre , il demande le paiement total de sont travail a mi-d'exécution .

Réalisation d'une dalle

➕ Points positifs : le respect de son devis