Couvreurs à Hérouville (95300)

les travaux auraient consisté à assurer l'étanchéité de la toiture.

➖ Points négatifs : Ce monsieur prétend assurer une permanence téléphonique tous les Vendredis... Je lui ai laissé plusieurs messages qui sont restés sans réponse, j'ai ensuite tenté de le joindre un Vendredi (supposé jour de permanence), toujours pas de réponse...
La moindre des politesses voudrait que l'on respecte à minima ce à quoi on prétend.
Ce genre de comportement non professionnel n'augure rien de bon...

Agrandissement réalisé sur une maison en 2013.

➕ Points positifs : Artisans semble compétent et honnête

➖ Points négatifs : Décrochage et fissures en 2019 qui ne cessent de s'aggraver.
Artisan déclare ne pas avoir de garantie décennale
Ne se déplace pas pour constater les dégâts, ne répare pas le défaut de fondation et ne répond plus au téléphone.
Laisse ses clients sans recours

Toiture réfection

➕ Points positifs : Disponibilité et professionalisme (apparant) pour le devis

➖ Points négatifs : Retards, Lapins (ne viennent pas et ne prévienne pas), et des travaux qui ne règle pas le problème au final!

Suite de l'avis précédent : Installation d'un poêle à bois

➕ Points positifs : Poêle bien installé, fonctionne bien
Les dégâts causés lors de la préparation du mur ont finalement été indemnisés par l'entreprise Troisgros

➖ Points négatifs : Le retard de près de 4 mois et le manque de communication

Suite pour la pose du poêle :
Il a finalement été posé les 5et 6 février.

➕ Points positifs : Il est bien posé et fonctionne très bien.
L'entreprise nous a également indemnisé pour les dommages causés lors de la préparation du mur.
Tout est réglé, la chaudière et le poêle fonctionnent bien et ont été bien installés.

➖ Points négatifs : Au final le seul problème avec cette entreprise reste le retard de près de 4 mois pour l'installation du poêle avec des problèmes de communication et de rendez vous annulés sans prévenir.

Cchaudière bien installée.
Poêle commandé et toujours pas installé, trois mois de retard, aucune communication, obligé de relancer sans cesse, une nouvelle date est fixée mais non respectée sans prévenir!
Dégâts sur buffet et objets cassés lors de travaux de préparation d'un mur pour poser le poêle, dégats toujours pas pris en charge.

➕ Points positifs : Chaudière bien installée sans soucis, mais catastrophe à tous les niveaux pour le poêle.

➖ Points négatifs : Objets cassés, toujours pas de remboursements ou de réparation.
Communication quasi impossible.
Délai non respectés, sans cesse prolongé et pas prévenus du report, donc jours de congés ou report d'activités pour rien.