Couvreurs à Nogent sur Marne (94130)

Réparation fuite sur une toiture

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : Nous avons posté un devis signé le 08/10 pour une somme forfaitaire globale de 1335 € et un acompte déjà encaissé de 390 €.

La date initiale planifiée pour le chantier était le 01/11. Nous avons appelé la société pour confirmer cette date car il s'agissait d'un jour férié. Cette date nous a alors été confirmé mi-octobre. Le 01/11, ne voyant aucun couvreur, nous avons appelé la société et celle-ci nous a notifié que notre chantier a été décalé sans même nous avoir prévenu au lendemain (date à laquelle nous n'étions pas disponibles).

Nous avons trouvé comme arrangement la date du 03/11 (ce jour) pour la réalisation du chantier. J'ai demandé comment devait se passer la journée et on m'a répondu qu'avec le temps pour récupérer les matériaux, les couvreurs seraient présent vers 9h avec les matériaux et que le chantier ne devrait pas prendre plus d'une journée.

J\'ai donc pris une journée de congés pour pouvoir vous accueillir ce jour du 03/11/2010 (une partie du chantier n\'étant accessible sans danger qu\'en passant par l\'intérieur de la maison). On nous a appelé le matin du 03/11 pour nous dire que la société ne pourrait passer aujourd\'hui que pour relever les matériaux à aller acheter (alors que ceux-ci figurent déjà dans le devis) et que la société ne pourrait donc pas commencer le chantier ce jour car ils devaient finir un autre chantier.

Nous ne sommes vraiment pas satisfait. Ce n\'est pas sérieux de traiter les clients de la sorte et surtout en fonction du montant de leur commande.

Une liste des réparations nécessaires, avec des détails sur les matériaux à utiliser, le temps estimé pour les travaux, et les techniques employées.

➕ Points positifs : Ce que j'ai particulièrement apprécié chez ce couvreur, c'est son professionnalisme et son expertise évidente. Dès le début, il a pris le temps d'écouter attentivement mes besoins et mes préoccupations concernant ma toiture. Ensuite, il a effectué une inspection minutieuse, en expliquant clairement chaque problème qu'il a identifié, ce qui m'a permis de bien comprendre l'ampleur des travaux nécessaires.

J'ai aussi apprécié sa transparence lors de l'établissement du devis. Il a détaillé chaque coût de manière claire, sans essayer de me vendre des services ou des matériaux superflus. De plus, il a été ponctuel et respectueux des délais, ce qui est important pour moi.

Enfin, ses conseils avisés sur l'entretien futur de ma toiture ont montré qu'il se soucie vraiment de la durabilité de son travail. Cela m'a donné confiance dans la qualité de ses services, d'autant plus qu'il offre de solides garanties pour les réparations effectuées.

➖ Points négatifs : Pas de point négatif a signalé

travaux de toiture sur dépendance de maison.

➕ Points positifs : sincèrement rien. beau parleur qui m'a vanté sa grande compétence, la qualité des matériaux utilisés. une grande déception pour nous...

➖ Points négatifs : matériaux inadaptés(panneaux agglomérés non hydrofugés,bon pour faire des étagères)
isolant posé à l'envers(pare feu en haut)
rouleaux shingle mal posé(boursouflé, déjà décollé au bout d'1 an à certains endroits).
béton pour le solin s'effrite(le solin a été fait sans chaux).
les joints étanches entre murs et toitures n'ont jamais été faits malgré notre insistance
ils devaient nous faire une très légère pente(pas de possibilité de pente importante)ça n'a été fait qu'au départ du solin résultat, l'eau stagne à nombreux endroits du toit.
bref, tout a été fait en dépit du bon sens et déjà plusieurs fuites sont apparues. Après être venu constaté 1 ou 2 fois, cet artisan ne répond plus à nos appels! nous lui avons adressé une mise en demeure

refection toiture, couverture, charpente, goutieres

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : a eviter, travaux mal fait, attention aux mal façons, ne monte meme pas mesurer la toiture merci Google, attention a la surfacturation, l'addresse de chelles (77) est un standard telephonique et celles de aulnay sous bois (93) une domiciliation (boite aux lettres), pas d'assurance, fourni document de garantie decennale périmé, 2010 pour des chantiers en 2013, ses ouvriers n'ont aucune qualification en couverture.
apres contact avec son pretendu assureur mentionné sur les documents que Mr Michelet C. vous montre confirmation que ce Mr n'a plus de contrat chez eux depuis 2010.
vraiment a eviter

Création d'un bardage en joints de bout en zinc QUARTZ à l'arrière de la maison avec l'ossature en bois.

➕ Points positifs : - Travaux réalisés par des vrais pros (les 2 ouvriers qui ont travaillé sont compagnons du devoir et du tour de France).
- Planning et cout respectés .
- Chantier avec de trés belles finitions (je suis architecte et je n'ai pas rencontré souvent des détails aussi bien travaillés).
- Entreprise familliale Mr Riccoboni est la 4 éme génération crée en 1927 avec une vraie structure financière SAS de 100 000 euros et QUALIBAT couverture du Patrimoine

➖ Points négatifs : - Prix 15 % plus cher que les autres entreprises .
- Disponiblités , le carnet d'activité est de 3 mois avant de commencer le chantier.

Réfection d'une toiture compléte en zinc "quartz" avec bardage en joints debout parties cintrées.

➕ Points positifs : Planning du départ respecté avec même 4 jours d'avance .
Une équipe de professionnels confirmés (Compagnons du Tour de France) encadrée par Mr Riccoboni un vrai passionné de la couverture.

➖ Points négatifs : L'entreprise RICCOBONi était environ 20 % plus chère que les autres couvreurs mais après une négociation et un geste commercial nous avons réduit l'écart .
Ce ne sont pas les moins chers mais le devis a été respecté et il y avait des travaux complémentaires qui' n'ont pas été facturés .
Bilan avec les travaux en plus le rapport qualité prix était plutôt bon.