Couvreurs à Pontevès (83670)

Étanchéité fenêtre
Réfection placo

➖ Points négatifs : Travail non esthétique
Mortier posé de façon grossière

Construction maison. Gros oeuvre + finition + Facade

➕ Points positifs : Livraison dans les temps et aspect général en adéquation avec la commande

➖ Points négatifs : Nombreuses malfaçons et aucune prise en charge.

Plage de piscine + terrasses terre cuite

➕ Points positifs : professionnel qualifié

Extension villa : gros oeuvre, carrelage, isolation, charpente, toiture...

➕ Points positifs : Très bonnes finitions. Relationnel excellent.

➖ Points négatifs : rien

le faitage de ma maison avait des infiltrations lorsqu'il pleuvait. Le CDH est venu faire la réparation. Après leur venue, l'étanchéité était parfaite. En revanche le faitage n'était pas droit. Je leur signale ce défaut au mois de mai. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises pour que le travail soit refait... assez tardivement, au mois de septembre. Après ces travaux, le faitage est toujours tordu. Je le signale le jour même aux ouvriers, au commercial, à la secrétaire du CDH. J'ai beau les recontacter chaque semaine, nous sommes à présent fin octobre, je n'ai toujours pas de nouvelle date de passage. Chaque interlocuteur du CDH qui me répond, me fait vraiment sentir que je les dérange (il est vrai que je deviens insistant pour que, enfin, le travail soit réalisé, et correctement)

➖ Points négatifs : travail mal fait
Délai d'exécution des SAV à rallonges
vraiment un manque d'amabilité

A la suite d'une tempête en fin d'année 2024 (fortes rafales de vent), un e partie de la toiture de ma maison a été fortement endommagée.

➕ Points positifs : Dès la prise de contact, le courant est très bien passé. J'ai pu poser toutes les questions relatives aux modalités de la réparation et j'ai pu obtenir toutes les réponses. J'ai pu obtenir l'attestation d'assurance professionnelle de l'artisan. Les rendez-vous ont toujours été ponctuels et les réparations ont été effectuées en un temps record. En effet, alors qu'au départ une semaine de travail était prévue, c'est =finalement en trois demi-journées que le chantier a été exécuté.