-rénovation de toiture
-bardage
-puits de lumière
Points positifs :
-excellent retionnel, très plaisant et très professionnel
-connaît bien son métier
-travail bien fait
Points négatifs : -beaucoup de demande donc un peu d\'attente
Mr Palussiere est injoignable malgré LAR et appels incessants... Retard récurrent sur le chantier, par contre, il encaisse les cheques en 48h00!!!
Une équipe à l'écoute du client, ce qui n'est pas le cas du Patron ...
Points positifs : Une équipe qui écoute malgré qu'il soit pris au dépourvu
Points négatifs : Le patron
Changement des gouttières
Points positifs : En temps et en heure
Points négatifs : Apres acceptation d'un devis signé de 4276€, arrivé de la facture a 5808€. Nous avons payé la somme du devis et il nous a mis au tribunal. Un scandale mais où va t'on?!
Réfection toiture.
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Après réfection la toiture prends toujours l'eau. Même pire puisque l'eau rentrait (réellement) à flot. Il a lors de son intervention dessoudé une partie en zinc, et du coup la gouttière se vidait dans la maison. Suite à nos relances il revient, d'une mauvaise foi à l'épreuve de tout, nous disant que ce n'est pas sa faute !!! Nous arrivons tout de même à lui faire réparer cette fuite, mais une autre persiste. Après messages sur son répondeur il refuse de nous rappeler. Ceci dit, une partie de sa facture n'est pas réglée...
Changement total de la couverture d'un toit (60 m² de couverture environ)
Points négatifs : Vérifiez bien votre taux de TVA. En cas d'erreur, il m'a été difficile de me faire rembourser le trop perçu (2 courriers dont un AR avec menace UFC Que Choisir). Dommage, le travail est bon.
ramonage de la cheminée par le bas
Points négatifs :
EFFECTUE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES LE RAMONAGE MAIS CETTE ANNEE
NE S'EST PAS PRESENTE AU RENDEZ-VOUS SANS PREVENIR. A ETE INJOIGNABLE ET ENFIN
UNE FOIS JOINT NOUS DIT QU'IL DOIT RAPPELER POUR FIXER UN AUTRE RENDEZ-VOUS;
TROIS SEMAINES APRES N'A PAS RAPPELE.