Couvreurs à Issy les Moulineaux (92130)

Création de 2 velux en 2017

➖ Points négatifs : J'ai fait créer deux velux en 2017 et je cherche à faire jouer la garantie décennale sur l'un d'entre eux qui présente des traces de moisissures sur le pourtour gauche depuis le 11/12/2024 sans succès :
- non prise en compte de la garantie décennale et proposition d'un passage payant (275€) pour constater les dégâts
- renvoi vers le SAV Velux sans que j'en sois informée et où j'ai dû insister pour qu'un expert passe
- au passage le 10/02 de l'expert du SAV Velux qui indique qu'il pourrait s'agir d'un défaut d'isolation
- le 14/02 la société Dessymoulie me propose à nouveau un passage payant (275€) car le pourtour ne fait pas partie de la garantie alors que la création du velux a été réalisée par votre entreprise.
Aucune prise en compte de ma problématique et aucune recherche de solution pour un velux créé par votre société et encore couvert par la garantie décennale.

J'ai confié à cette personne la réfaction de ma toiture.

➖ Points négatifs : Le début du chantier à pris pas mal de retard. Le chantier était toujours sale, les finitions inéxistante, pas de reprise de peinture, ne sais pas faire du béton, un travail baclé, l'oublie d'une partie des prestations dans le devis résultat une facture bien plus élevée que prevue il avait pourtant plusieurs mois pour me signifier cet oubli.

Nettoyage toiture,
Anti mousses et nettoyage karcher,
Vérification de la toiture et nettoyage gouttière.

➕ Points positifs : Régularité dans les horaire de travailler,
Équipe très réactif et actif et sympathique,
Travaux réalisée dans les temps,
Merci M. Toupin

Travaux de couverture toiture

➕ Points positifs : Ponctualité, Agréable, devis, très exhaustif.

Suite à une fuite,
Travaux réalisés rapidement.

➕ Points positifs : Ponctualité, proximité, recommandations.

Entreprise que je recommande

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Aucun...............